滁州市市长热线服务中心受理中心整体服务
外包项目单一来源采购公示
一、采购人名称：滁州市人民政府办公室
二、采购项目名称：滁州市市长热线服务中心受理中心整体服务外包项目
三、采购项目内容
（一）“12345”市长热线受理中心网络租赁、驻点技术维护和通信电路畅通保障服务。
（二）受理中心聘用人员选用、培训和管理。
四、采购项目说明
该项目内容主要包括“12345”市长热线的接听、受理和聘用人员管理。考虑到技术、网络和人员的稳定，确保平台运行平稳，我办拟通过单一来源采购的形式与电信续约。
五、采用单一来源采购方式的原因及相关说明
（一）2008年通过参加政府公开招标中标以来，电信滁州分公司一直为市长热线提供平台技术支撑维护服务，安排专人驻点市长热线服务中心提供技术保障。多年来，热线系统一直运行平稳，基本没有出现任何技术上的问题。
（二）市长热线实行24小时运行机制，必须确保通讯畅通不中断，且因业务需要市长热线平台系统必须接入电子政务网，而电子政务网的建设和维护也是由电信滁州分公司提供的，所以从网络安全和稳定角度考虑，继续使用电信网络风险较小。
（三）目前在岗话务人员均是经过电信公司专业培训的，业务熟练，操作规范。如果再次公开招标，部分聘用人员合同未到期，难免会流失一些老员工，新聘人员一时难以胜任工作，将直接影响到热线电话的接听和办理效果。
六、唯一供应商名称、地址
单位名称：中国电信股份有限公司滁州分公司
地 址：滁州市南谯北路1108号
七、专业人员对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，以及专业人员的姓名、工作单位和职称。
姓名： 何俊 、工作单位：滁州市公安局 、职称：中级职称
姓名： 徐晓峰、工作单位：滁州市公安局、职称：中级职称
八、公示的期限
2015年12月15日——2015年12月21日
九、任何供应商、单位或者个人对本项目拟采用单一来源采购方式有异议的，请在公示期内以书面形式反馈采购人、采购代理机构并同时抄送市公共资源交易监督管理局。
采购人联系地址、联系人及电话：
滁州市人民政府办公室卢青苗，电话：18905500500
采购代理机构地址、联系人及电话：
滁州市建设工程招标代理有限公司王自良，电话：0550-3087633
滁州市公共资源交易监督管理局备案科，电话：0550-3801689
2015年12月15日